Bikini Bottom Italia Marketplace

Opzioni di Pagamento e diritto di Recesso

1. Garanzie, prezzi, spese di spedizione e tempi di consegna
Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

1.2 I Prodotti proposti in vendita su “Bikini Bottom Marketplace” sono descritti e presentati con la maggior precisione possibile (specifiche tecniche, immagini, taglia, composizione, etc.). Comunque, il Consumatore è invitato a fare riferimento alla descrizione di ogni Prodotto disponibile, cliccando su ciascuna scheda prodotto, in modo da conoscerne le proprietà e particolarità con specifico riferimento alle caratteristiche ricercate, essendo la scelta e l’acquisto di un Prodotto sotto la propria
esclusiva responsabilità. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.bikinibottomitalia.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

1.3 Il prezzo della merce è espresso unicamente in valuta Euro.

1.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

1.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi da quello selezionato per la spedizione o verso indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire non potranno essere accettate dal Venditore.

1.6 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Si chiede di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati dei quali costituiscono parte integrante.

1.7 Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso del Consumatore, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

1.8 Il Consumatore è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina di check-out al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA (in Italia) e delle eventuali spese di spedizione. Gli ordini saranno processati e/o spediti dal Venditore nei giorni dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 20:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal primo giorno feriale successivo.

1.9 Le spese di spedizione dei prodotti in Italia ammontano ad Euro 10,00; mentre, per gli ordini di importo uguale o maggiore alla somma di Euro 200,00 le spese di spedizione sono gratuite. Le spese di spedizione dei prodotti in Europa ammontano ad Euro 20,00.
; le spese di spedizione dei prodotti per gli altri paesi del mondo variano in base alla destinazione. Le spese di spedizione, comunque, sono da aggiungersi al prezzo totale dell’ordine.

1.10 Il Consumatore sarà informato della presa in carico del pacco da parte del vettore DHL tramite e-mail in cui sarà specificato il numero di tracking del pacco per poter monitorare la data di consegna. Il Consumatore ha la possibilità di modificare la consegna, contattando telefonicamente il Servizio Clienti. Qualora la consegna si renda impossibile a causa dell’assenza del Consumatore sul luogo previsto per la consegna stessa, il Consumatore sarà contattato via SMS e/o e-mail, al fine di comunicare a CNST le informazioni complementari o un nuovo indirizzo per poter effettuare la consegna. In mancanza di risposta entro 10 giorni, il relativo ordine sarà inviato al deposito. Le informazioni relative alle condizioni di consegna sono ugualmente accessibili attraverso la pagina di convalida del carrello, così come sulla pagina riepilogativa dell’ordine prima del completamento di quest’ultimo.

1.11 Si ricorda che i tempi di consegna e/o spedizione delle merci potranno subire delle variazioni non imputabili al Venditore o dovute a eventi di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, scioperi, calamità naturali, situazioni esterne all’impresa, etc..
1.12 Durante il periodo di saldi, promozioni, eventi o festività, le spedizioni potranno subire dei ritardi o richiedere tempi più lunghi del tutto indipendenti dalla volontà del Venditore.

2. Pagamento
2.1 Sono accettati i pagamenti effettuati tramite carte di credito e carte prepagate dei circuiti Maestro, Mastercard, Visa, Discover e PayPal; tramite bonifico bancario; tramite contrassegno, il quale ha un con un costo aggiuntivo di 5€ dell’importo speso dal Cliente.

2.2 Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, il Venditore raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti. In ogni caso, il Sito si avvale del protocollo https/ssl, per garantire la sicurezza delle informazioni scambiate tramite lo stesso.

2.3 Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all’ acquisto in oggetto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.bikinibottomitalia.com. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

2.4 Una volta ottenuta conferma da parte dell’istituto bancario dell’avvenuto pagamento, www.bikinibottomitalia.com procede all’inoltro al Consumatore di una e-mail contenente la conferma dell’avvenuto pagamento e un numero identificativo del proprio ordine. Concluse le operazioni di spedizione della merce, si procederà all’invio al Consumatore di un’ulteriore e-mail con i dati necessari alla tracciabilità del pacco. Gli ordini sono processati dal lunedì al venerdì, con il seguente orario: 9:00 – 20:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal primo giorno feriale successivo. Il Consumatore, infine, ha la possibilità di scaricare la fattura di riferimento dalla propria area personale, nella sezione “I miei ordini”.

2.5 Qualora il conto indicato non disponesse dei fondi necessari per procedere all’acquisto e la richiesta di pagamento fosse, quindi, respinta, il contratto si intende a tutti gli effetti non concluso.

3. Applicazione dei buoni promozionali
I buoni promozionali:
• possono avere un valore espresso in % o a importo fisso;
• possono essere acquistati dai Consumatori, ma sono solamente offerti da “Bikini Bottom Marketplace” nell’ambito di campagne promozionali; • possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.

Alcuni buoni promozionali potranno essere applicati all’intero importo delle merci presenti nel carrello virtuale, altri, invece, saranno applicabili soltanto al singolo prodotto.
I buoni promozionali possono essere utilizzati:
• una sola volta in relazione ad un singolo ordine;
• entro il periodo di validità specificato.
Inoltre, è possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare i buoni promozionali o che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore del/dei prodotto/i ordinato/i, la differenza può essere pagata attraverso le modalità indicate nel precedente art.4. I buoni promozionali non possono essere cumulati per il medesimo ordine o trasferiti a terzi, ma possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato. Inoltre, gli stessi non possono essere utilizzati retroattivamente. Qualora nel corso dell’ordine il Consumatore dovesse aver utilizzato un buono promozionale e il valore complessivo dell’ordine dovesse essere inferiore al valore del buono promozionale, il Venditore si riserva sin d’ora il diritto di fatturare il prezzo originario della merce che resta nel possesso del Consumatore. Il Venditore potrà condizionare l’utilizzo dei suddetti buoni al raggiungimento di una soglia minima di spesa per il computo della quale sono da ritenersi escluse le spese di spedizione.

4. Cancellazione dell’ordine
4.1. Una volta che il pagamento viene effettuato, il Consumatore non ha la possibilità di modificare il proprio ordine, ma ha sempre la possibilità di azionare il proprio diritto di recesso, secondo le modalità descritte in seguito. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutarsi di eseguire l’ordine in caso di conflitto col Consumatore e ci fino al termine del conflitto stesso. Nei casi summenzionati il Consumatore riceverà una notifica tramite e-mail relativamente alla cancellazione dell’ordine e sarà rimborsato dell’ammontare che, se del caso, avrà versato prima della cancellazione del suo ordine da parte del Venditore.

5. Ricezione dei prodotti
5.1. Al momento della consegna dell’ordine il Consumatore dovrà verificare la conformità e lo stato del proprio ordine in presenza del vettore e fornire, se del caso, ogni osservazione relativa a vizi apparenti (prodotto mancante, pacco danneggiato, etc.). Il Consumatore è invitato a contattare il Servizio Cliente di “Bikini Bottom Marketplace” nel termine di quattordici (14) giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) successivi alla ricezione dei prodotti. Salvo giustificato motivo, ogni reclamo presentato fuori da tale termine non potrà essere preso in considerazione.

6. Diritto di recesso
6.1. Ai sensi dell’art. 49 e ss. del Codice del Consumo (Dec. Lgs. n. 206/2005) il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro e non oltre 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il Consumatore o un soggetto terzo, diverso dal vettore, entra in possesso del bene acquistato. Al fine di esercitare correttamente il diritto di recesso il Consumatore può:
a) inviare la richiesta di recesso direttamente alla e-mail: info@bikinibottomitalia.com A seguito del ricevimento della richiesta di recesso, il Venditore provvederà ad inviare al Consumatore una comunicazione a mezzo e-mail a conferma dello stesso.

6.2. Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
a) la richiesta di recesso deve essere correttamente inviata al Venditore entro quindici (14) giorni dalla data di consegna; b) i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; c) il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso. Tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene. d) i prodotti devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data in cui è stata effettuata la richiesta di autorizzazione di reso. Se sono state rispettate tutte le condizioni richieste, il Venditore rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati. Il Consumatore sarà contattato se il recesso non dovesse essere accettato, perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso il Consumatore potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a sue spese. In caso contrario, il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti stessi.

6.3. La merce dovrà essere spedita nel rispetto delle seguenti modalità:
• correttamente imballata nella loro confezione originale, non rovinata, danneggiata o sporcata e munita di tutti gli eventuali accessori e documentazione e senza manifesti segni d’uso;
• munita dell’originale documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere al Venditore di identificare univocamente il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo).
Qualora i modi e le tempistiche sopraindicate per il recesso non fossero rispettate, il Venditore si riserva di non accettare il reso stesso e di non effettuare il rimborso.

6.4 Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di acquisto e le spese di spedizione per la restituzione della merce sono ad esclusivo carico del Cliente stesso.

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